환불규정

이 문서는 정식 서비스 시작 전 확정되는 초안입니다. 〔〕 표시는 사업자 등록 후 채워집니다.

〔상호〕(이하 “회사”)의 유료서비스 결제 취소와 환불 기준입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 따릅니다.

베타 기간에는 결제가 없으므로 환불 대상이 없습니다.

결제일부터 7일 이내이고 유료 기능을 쓰지 않았다면 전액 환불합니다.

진단서·서식 초안 등 디지털 콘텐츠는 쓰기 시작하면 되돌릴 수 없어, 결제 화면에서 미리 알린 범위 안에서 청약철회가 제한됩니다. 이 경우 아래 기준을 따릅니다.

구분	해지·환불 기준
월 구독	해지하면 다음 결제부터 중단되고, 이미 결제한 달은 그달 말까지 쓸 수 있습니다. 쓴 달의 요금은 환불하지 않습니다.
연간 결제	결제 금액에서 쓴 개월 수만큼의 월 정상 요금을 빼고 남은 금액을 환불합니다. (쓴 기간이 1개월 미만이면 1개월로 계산)

회사 책임으로 유료서비스를 연속 24시간 이상 쓰지 못하면, 쓰지 못한 기간만큼 이용 기간을 늘리거나 그만큼의 요금을 환불합니다.

환불은 결제한 수단으로 돌려드리며, 요청을 확인한 날부터 3영업일 안에 처리합니다. 카드사·결제대행사 사정에 따라 실제 입금일은 달라질 수 있습니다.

〔이메일〕 또는 문의로 결제 정보와 함께 요청해 주세요.

이 규정은 〔시행일〕부터 적용합니다.